الهام کاظمی هستم. ۱۷ سال است در فضای راه‌اندازی و توسعه سامانه‌های آنلاین فعالیت کرده‌ام؛ جایی که بازار، منابع محدود و تصمیم‌های سخت همزمان حضور دارند.

اما اگر بخواهم صادق باشم، آنچه مرا شکل داده فقط سال‌ها تجربه اجرایی نبوده؛ سال‌ها مواجهه با ابهام، فشار تصمیم، کمبود منابع و مسئولیت‌های واقعی بوده است.

کارم را با راه‌اندازی یک شرکت خدمات دیجیتال شروع کردم؛
شرکتی که بعدها به یکی از نخستین شرکت‌های دانش‌بنیان حوزه ICT تبدیل شد.
آن سال‌ها برای من، بیشتر از هر دوره آموزشی، یک مدرسه جدی مدیریت بود. منابع نامحدود نداشتیم. تیم کامل نداشتیم. قطعیت نداشتیم.
و همین شرایط باعث شد یاد بگیرم: استراتژی را بفهمم، اجرا را بلد باشم، بازار را بخوانم، رفتار مشتری را تحلیل کنم، و در دل محدودیت‌ها تصمیم بگیرم.

خیلی زود متوجه شدم مسئله بیشتر کسب‌وکارها «کم‌کاری» نیست؛ مسئله، تشخیص نادرست است.

جایی که علامت یک مشکل با ریشه آن اشتباه گرفته می‌شود؛ تبلیغ به‌جای استراتژی می‌نشیند، قیمت به‌جای ارزش دیده می‌شود، و حرکت با جهت اشتباه گرفته می‌شود.