چرا مشتریها رقیب واقعی شما را بهتر از خودتان میشناسند؟
خواندن نظرات مشتریان بهعنوان دادهی تصمیم، نه فقط بازخورد استفاده از نظرات مشتریان یکی از مؤثرترین روشها برای شناسایی رقبای واقعی و درک بهتر ترجیحات و نیازهای بازار است. در این فرایند، شنیدن و تحلیل…
چرا تحلیل مشتری، تصویر دقیقتری از رقابت میدهد؟
وقتی رقابت را از زاویهی تصمیم مشتری میبینیم، نه از زاویهی بازار یکی از مهمترین مراحل شناسایی رقبا، تحلیل مشتریان هدف است. شناخت دقیق نیازها، ترجیحات، و رفتار مشتریان به شما کمک میکند بفهمید که…
یک نکته کاربردی برای رفع درد ناشی از خرید در مشتریان
درد ناشی از خرید در مشتریان عموما در بحث تحقیقات رفتار مشتری همه چیز آنطور که توسط فرد، بیان میشود پیش نمیرود. آنچه در مغز انسان رخ میدهد گاهی آنچنان متاثر از فاکتورهای احساسی و ناخودآگاه فرد…
